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Plus qu’un Job, un métier.

Evoluons ensemble 
IN-NOVA vous attend pour relever de nouveaux défis, et devenir leader de nos secteurs ensemble.

IN-NOVA propose des services numériques externalisés
pour aider les entreprises au Québec à gagner en efficacité et en réactivité.

Nous accompagnons les entreprises québécoises en leur offrant des services externalisés adaptés à leurs besoins opérationnels. Nos domaines d’intervention incluent le service à la clientèle, le développement et le support TI, l’administration, le marketing, ainsi que d’autres services connexes.

Notre équipe est composée de professionnels formés aux standards nord-américains, capables de fournir un service fiable, structuré et conforme aux attentes du marché québécois.

Nous contribuons également à la création d’emplois durables à Madagascar, en offrant des opportunités de carrière dans un environnement de travail stable et professionnel.

CONQUÊTE

Nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs opérations à distance grâce à des services d’assistanat virtuel adaptés à leurs besoins.

Notre équipe intervient dans plusieurs domaines clés :

  • Service à la clientèle

  • Support et développement informatique

  • Marketing digital

  • Administration

  • Réception et émission d’appels

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FIDÉLISATION

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour que chaque échange contribue à bâtir une relation durable et efficace.

Chaque interaction compte, et nous veillons à maintenir un lien régulier et de qualité.

Grâce à des outils technologiques performants, nous les aidons à renforcer la confiance et à créer une vraie proximité.

Nos services incluent :

  • Suivi personnalisé et gestion de la relation client

  • Programmes de fidélisation adaptés à leurs objectifs

  • Assistance technique et support informatique

  • Solutions digitales conçues pour enrichir l’expérience client

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NOS VALEURS

Priorité aux clients
Nous écoutons nos clients, anticipons leurs besoins et construisons avec eux des relations de confiance durables.
Travailler ensemble
Nous avançons dans un esprit de respect et de coopération. L’écoute et le dialogue constructif sont au cœur de nos échanges.
Détermination
Nous croyons à la persévérance et à l’engagement. Aller au bout des choses est notre manière de progresser.
Responsabilité
Nous valorisons l’honnêteté, l’ouverture et la prise d’initiative. S’impliquer pleinement, c’est assumer ses choix et contribuer aux solutions.
Ambition
Nous fixons des objectifs clairs et concrets. Notre but est de créer un impact positif et durable pour nos clients et nos partenaires.
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